はじめに
私たち(有)インフィニティは、通信販売・小売店舗・催事イベントなどにおいて質の高い商品やサービスを提供することにより、すべてのお客様の信頼にお応えすることを目指しております。
当社が最高のサービスを提供するためにはお客様の個人情報は無くてはならないものです。お客様の情報を安全に保管し、お客様のご希望に沿えるよう利用させていただくことは、私たちの最も重要な社会的責任であると認識しております。
当社の従業者は、個人情報に関する法令及びその他の規範を遵守し、次に掲げた取り組み方針を常に念頭に置き、お客様の個人情報の保護に万全を尽くしてまいります。
利用目的
１．お客様の情報は、ご注文いただきました商品の配送、資料の送付、お問い合わせ、商品お届け後のアフターサービスや当社からの各種カタログ・ダイレクトメール・電子メールの送付、アンケートの実施、お電話での商品・サービスの紹介、催事・イベントや店舗のご案内などに利用させていただきます。
収集方法と情報の内容
２．当社が扱う（収集する）個人情報は以下の通りです。
①
当社へのご注文時にご記入またはお伝えいただいたお名前、ご住所、電話番号、FAX番号、E-ｍａｉｌアドレス、生年月日など
②
当社ホームページなどでご登録されたお名前、ご住所、電話番号、FAX番号、E-ｍａｉｌアドレス、生年月日など
③
当社へのお問い合わせ時にお伝えいただいたお名前、ご住所、電話番号、FAX番号、E-ｍａｉｌアドレスなど
④
当社催事等来場時、商品ご購入時にご記入またはお伝えいただいたお名前、ご住所、電話番号、FAX番号、E-ｍａｉｌアドレス、生年月日など
⑤
当社との決済などで発生するお名前、ご住所、電話番号、FAX番号、E-ｍａｉｌアドレス、生年月日など
保護強化にむけた社内管理
３．当社は、お客様の情報の適切な扱いについて、従業者教育、内部統制、個人情報への不正アクセスや個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏洩等の予防に努め継続的かつ恒常的な是正を図り、お客様の情報の保護強化に努めます。
情報処理を外部委託する場合の取り扱い
４．商品配送などのためにお客様からお預かりした情報の処理を外部の企業に委託する場合がございます。その場合は、個人情報の保護が十分に図られている企業を選定し、個人情報保護の契約を締結し監督を行うなど必要な処置を実施いたします。
情報の第三者提供の禁止
５．お客様からお預かりした個人情報を4に該当する当社の業務の委託以外に、第三者に提供することはございません。とくに名簿業者や同業他社など、上記以外の第三者に対して貸与・売却、またはこれに類する行為の一切をいたしておりません。
ただし、お客様の許可があった場合、もしくは法令の規定に基づいて、司法、行政またはこれに類する機関から情報提供の要請を請けた場合はこれに該当しません。
他社との同送の場合の情報の取り扱い
６．カタログや商品をお届けする際、他社のカタログやチラシ・サンプルなどを同送するサービスを行なう場合がありますが、お客様の個人情報を他社には提供しておりません。お客様が同サービスをご利用された場合はサービスの提供社がお客様の個人情報を同社が定める目的の範囲内で利用できることとなります。（ただし、現在このサービスはおこなっておりません。）
情報の開示、訂正、削除
７．お客様の個人情報を常に最新かつ正確な状態で管理するよう努めます。お客様のお申し出に基づき開示請求にお応えし、その結果万一誤った情報があった場合には迅速に訂正いたします。また、当社からの各種カタログ・ダイレクトメールなどの送付を希望されない場合や、お客様のお名前・ご住所・電話番号などの確認・訂正につきましても、迅速に対処いたします。さらに、当社の名前などを騙った不審なダイレクトメール・勧誘などをお受けになりましたら、当社で調査をさせていただきますので、お手数ですが下記のお問い合わせ窓口までご一報ください。
情報開示等の求めに応じる手続き
８．保有個人情報の本人またはその代理人からの開示、訂正、利用停止等の求めに応じます。ただし、開示に際しては手数料を徴します。
継続的内部監査
９．当社は定期的に監査を行い、この取り組みを実践遵守するとともに引き続きお客様の情報保護の継続的改善に真剣に取り組んでまいります。
保有個人情報の取り扱いに関する苦情の申し出先（お問い合わせ窓口）
１０．個人情報の取り扱いに関する苦情（開示、訂正、利用停止など）の申し出先は、下記の通りです。
〒111-0024 東京都台東区今戸1-2-18 (有)インフィニティ 個人情報保護推進係 TEL＆FAX 03-3874-7312 e-mail kondo@infinity-tokyo.com
2005年3月
有限会社インフィニティ 代表取締役 松本康城 |
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